{"id":10,"date":"2023-10-25T22:11:30","date_gmt":"2023-10-25T22:11:30","guid":{"rendered":"https:\/\/restoremarket.es\/?page_id=10"},"modified":"2026-02-26T11:34:54","modified_gmt":"2026-02-26T11:34:54","slug":"reembolso_devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/restoremarket.es\/?page_id=10","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>1. Plazo de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tienes un plazo de 30 d\u00edas a partir de la fecha de compra para solicitar una devoluci\u00f3n o reembolso. Despu\u00e9s de este per\u00edodo, lamentablemente, no podremos procesar tu solicitud de devoluci\u00f3n o reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>2. Condiciones de Devoluci\u00f3n<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para que un art\u00edculo sea elegible para devoluci\u00f3n, debe cumplir con las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El art\u00edculo debe estar en su condici\u00f3n original, sin signos de uso o da\u00f1o.<\/li>\n\n\n\n<li>Debe incluir todos los accesorios, manuales y embalaje original.<\/li>\n\n\n\n<li>Los productos personalizados o hechos a medida no son elegibles para devoluci\u00f3n, a menos que est\u00e9n defectuosos o da\u00f1ados.<\/li>\n\n\n\n<li>No aceptamos devoluciones de art\u00edculos que hayan sido da\u00f1ados por el cliente.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>3. Proceso de Devoluci\u00f3n y Reembolso<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para iniciar el proceso de devoluci\u00f3n o reembolso, sigue estos pasos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Comun\u00edcate con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente a trav\u00e9s de soporte@restoremarket.es para notificar tu intenci\u00f3n de devolver un art\u00edculo y obtener un n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Empaqueta el art\u00edculo de manera segura, incluyendo el n\u00famero de autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n en el paquete.<\/li>\n\n\n\n<li>Env\u00eda el art\u00edculo a la direcci\u00f3n que se te proporcionar\u00e1 una vez que se apruebe la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una vez que recibamos el art\u00edculo devuelto y lo examinemos, te notificaremos la aprobaci\u00f3n o denegaci\u00f3n de tu devoluci\u00f3n. Si es aprobada, procesaremos el reembolso o la sustituci\u00f3n del art\u00edculo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>4. Reembolsos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tu devoluci\u00f3n es aprobada, procesaremos el reembolso a tu tarjeta de cr\u00e9dito original o al m\u00e9todo de pago que utilizaste en un plazo de 5 d\u00edas h\u00e1biles. Ten en cuenta que los tiempos de procesamiento pueden variar seg\u00fan el m\u00e9todo de pago y la entidad bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>5. Costos de Env\u00edo<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los costos de env\u00edo no son reembolsables. Si la devoluci\u00f3n es debida a un error nuestro o si el art\u00edculo est\u00e1 defectuoso o da\u00f1ado, cubriremos los costos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n. En otros casos, el cliente ser\u00e1 responsable de los costos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>6. Contacto<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda adicional con tu devoluci\u00f3n o reembolso, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en soporte@restoremarket.es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">ReStoreMarket se reserva el derecho de modificar esta pol\u00edtica de devoluciones y reembolsos en cualquier momento. Cualquier cambio en la pol\u00edtica se publicar\u00e1 en nuestro sitio web y se considerar\u00e1 vigente a partir de la fecha de publicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gracias por confiar en ReStoreMarket. Estamos aqu\u00ed para brindarte la mejor experiencia de compra posible.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>1. 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